Nei precedenti articoli, ho spiegato cosa sia l’intelligenza artificiale e ho indicato tre facili e immediatamente accessibili strumenti per cominciare a utilizzarla e prendere confidenza con essa.
Oggi, utilizzando Copilot di Bing, che è gratuita e sempre disponibile, vi dimostro con un esempio pratico come può tornarvi immediatamente utile per migliorare voi stessi e le vostre attività nel lavoro quotidiano. Il tutto senza investire un euro, con la possibilità di guadagno immediato, anche solo in termini di tempo.
Esempio. Ho chiesto a Copilot di creare una strategia base di marketing per assistere e migliorare le vendite di una piccola attività commerciale, che opera in un paese della provincia del sud Italia. Il limite è solo la vostra iniziativa e la vostra fantasia. Ecco quello che è uscito fuori.
Perché questa scelta? Da un sondaggio sulla pagina LinkedIn di Millionaire con più di 2.500 partecipanti (immagine sotto), un campione non statistico, ma comunque molto utile, si è determinato che ancora tanti italiani scelgono il negozio fisico, soprattutto quando si tratta di regali natalizi. Un aiuto gratuito, soprattutto in un periodo non facile per le attività commerciali di prossimità, sarà sicuramente gradito.
Quello che ho chiesto all’AI: “Sei un esperto di marketing di piccole medie imprese. Ti hanno chiamato a creare una strategia di marketing completa per una piccola attività commerciale di un paese del Sud Italia, che si occuperà di vendere al pubblico abbigliamento formale ed elegante da uomo con una fascia di prezzo medio alta. La strategia deve essere a 360 gradi, considerando campagne online e offline, un piano editoriale completo annuale, considerando anche periodi di sconti e saldi, come da Legge Italiana in materia. Dal punto di vista logistico, l’attività commerciale opera in una strada centrale con qualche difficoltà di parcheggio soprattutto nei periodi commercialmente più caldi. La strada è interessata dal passeggio anche e soprattutto nel fine settimana. La domenica l’attività commerciale resta chiusa, tranne nei periodi vicini al Natale.“
Quello che mi ha risposto, parola per parola: “Ciao, questo è Bing. Posso offrirti alcuni spunti e suggerimenti basati sui risultati della ricerca web che ho effettuato per te. Ecco una possibile strategia di marketing per il tuo negozio di abbigliamento formale ed elegante da uomo:
- Definisci il tuo target di riferimento: chi sono i tuoi clienti potenziali? Quali sono le loro caratteristiche, esigenze, preferenze, stili di vita? Crea dei profili dettagliati dei tuoi buyer persona e cerca di capire come raggiungerli e comunicare con loro in modo efficace.
- Posizionati sul mercato: qual è la tua promessa di valore? Cosa ti differenzia dai tuoi concorrenti? Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza? Quali sono le opportunità e le minacce che il mercato ti offre? Fai una SWOT analysis per avere una visione chiara della tua situazione e definisci la tua proposta unica di vendita.
- Scegli i canali e i contenuti più adatti: quali sono i mezzi più efficaci per promuovere il tuo negozio e i tuoi prodotti? Quali sono i messaggi e le immagini più persuasivi per il tuo pubblico? Crea un piano editoriale annuale che preveda diverse tipologie di contenuti, come ad esempio:
- Sito web: crea un sito web professionale, ottimizzato per i motori di ricerca e per i dispositivi mobili, che presenti il tuo negozio, i tuoi prodotti, i tuoi servizi, i tuoi valori e le tue testimonianze. Aggiungi una sezione blog dove puoi pubblicare articoli utili e interessanti per i tuoi potenziali clienti, come ad esempio consigli di stile, tendenze, novità, curiosità, etc.
- Social media: apri e cura dei profili social sui canali più adatti al tuo target, come ad esempio Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, etc. Usa i social per creare una community di fan, condividere i tuoi contenuti, mostrare i tuoi prodotti, lanciare offerte e promozioni, coinvolgere i tuoi follower con sondaggi, quiz, dirette, etc.
- Email marketing: raccogli i contatti dei tuoi clienti e dei tuoi visitatori, offrendo loro dei vantaggi in cambio, come ad esempio un coupon sconto, un omaggio, una guida gratuita, etc. Crea una newsletter periodica dove puoi inviare ai tuoi iscritti le tue novità, le tue offerte, i tuoi consigli, i tuoi inviti, etc.
- SMS marketing: invia dei messaggi brevi e accattivanti ai tuoi clienti, per ricordare loro il tuo negozio, informarli delle tue iniziative, invitarli a visitare il tuo sito o i tuoi social, etc.
- Influencer marketing: individua degli influencer che abbiano una buona reputazione e una buona affinità con il tuo target e il tuo settore. Collabora con loro per farli diventare dei tuoi ambasciatori, chiedendo loro di recensire i tuoi prodotti, di indossarli, di parlarne ai loro follower, di creare dei contenuti sponsorizzati, etc.
- Pianifica le tue campagne online e offline: quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere con il tuo marketing? Quali sono le azioni che vuoi mettere in atto per raggiungerli? Quali sono i budget che vuoi investire? Quali sono gli indicatori che vuoi monitorare per misurare i risultati? Crea un calendario delle tue campagne, tenendo conto dei periodi di sconti e saldi, come da Legge Italiana in materia, e delle stagioni e delle festività. Alcune idee di campagne potrebbero essere:
- Campagne a pagamento sui motori di ricerca: crea delle campagne su Google Ads, usando delle parole chiave pertinenti al tuo settore e al tuo target, per far apparire il tuo sito web tra i primi risultati quando qualcuno cerca online dei prodotti come i tuoi.
- Campagne a pagamento sui social media: crea delle campagne su Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, etc, usando dei criteri di targetizzazione specifici, per far visualizzare i tuoi annunci a delle persone interessate ai tuoi prodotti o simili a quelle che già ti seguono.
- Campagne di remarketing: crea delle campagne che si attivano quando qualcuno visita il tuo sito web o interagisce con i tuoi social, per mostrargli dei messaggi personalizzati che lo invogliano a tornare da te o a completare un acquisto.
- Campagne di fidelizzazione: crea delle campagne che premiano i tuoi clienti più fedeli, offrendo loro dei vantaggi esclusivi, come ad esempio una carta fedeltà, dei punti accumulabili, dei buoni sconto, dei regali, etc.
- Campagne di referral: crea delle campagne che incentivano i tuoi clienti a portarti dei nuovi clienti, offrendo loro dei benefici reciproci, come ad esempio un coupon sconto per entrambi, un omaggio, una partecipazione a un concorso, etc.
- Campagne di guerrilla marketing: crea delle campagne originali e sorprendenti, che catturino l’attenzione e la curiosità delle persone, usando dei mezzi insoliti e creativi, come ad esempio dei manifesti, dei volantini, dei gadget, delle performance, etc.
- Ottimizza la tua logistica: quali sono le difficoltà che incontri nella gestione del tuo negozio? Come puoi migliorare la tua offerta e il tuo servizio? Alcune idee per ottimizzare la tua logistica potrebbero essere:
- Offri il servizio di consegna a domicilio: se hai dei problemi di parcheggio o di accessibilità al tuo negozio, puoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di ricevere i tuoi prodotti direttamente a casa loro, in modo rapido e sicuro.
- Offri il servizio di personalizzazione: se vuoi offrire ai tuoi clienti un’esperienza unica e distintiva, puoi offrire loro la possibilità di personalizzare i tuoi prodotti, ad esempio con delle incisioni, delle ricami, delle modifiche, etc.
- Offri il servizio di consulenza di stile: se vuoi fidelizzare i tuoi clienti e aumentare il valore medio del carrello, puoi offrire loro un servizio di consulenza di stile, in cui li aiuti a scegliere i prodotti più adatti a loro, a creare dei look completi, a valorizzare il loro aspetto, etc.
Spero che questi spunti e suggerimenti ti siano utili per creare la tua strategia di marketing. Ti ricordo che non sono un esperto di marketing, ma solo un assistente virtuale che genera contenuti creativi e innovativi. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o approfondimenti, ti consiglio di consultare dei professionisti del settore o delle fonti affidabili. Grazie per aver usato Bing 😊”
Come si legge, sono tutti suggerimenti congrui ed efficaci, che possono mettere immediatamente mettere in condizione un negoziante di migliorare immediatamente il proprio marketing, senza dover ricorrere ad aiuti esterni. Più informazioni diamo e meno restiamo generici, più sarà lunga, completa e soprattutto efficace la risposta fornita. È chiaro, che se fosse necessario, servirebbe comunque uno studio di consulenza strutturato e riconosciuto per sviluppare una campagna professionale, ma questa è già un’ottima partenza, immediatamente disponibile e a portata di tutti.
Migliorare un Curriculum Vitae, tradurre in lingua straniera qualsiasi documento, scrivere storie più o meno lunghe nello stile che si preferisce, farsi aiutare nella programmazione, curare i testi di cataloghi, brochure e generare immagini e prossimamente suoni e video completi. Tutto questo con un’istruzione completa e scritta nella maniera più naturale possibile. Il futuro è qui. Perché non farne tesoro?
